LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mahkota8 Malaysia

Dasar Privasi mahkota8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengurus dompet, atau menyemak aktiviti akaun di wilayah yang disokong. Baca...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak kemas kini dataSokongan privasi Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mahkota8 Malaysia

Cara Data Diproses Di Malaysia

Kami mengendalikan data peribadi anda untuk membuka dan menjaga akaun mahkota8, memproses pengesahan, menyemak log masuk, serta menyokong pertanyaan berkaitan privasi. Data yang mungkin kami terima termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat IP, sejarah sesi, dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi dan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian berlaku hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan, pemproses pembayaran, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi, atau meminta penjelasan tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun supaya...

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Kami menyemak pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran yang berkaitan.
Bantuan dalam akaun Gunakan ruang bantuan selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan sesi, peranti, atau transaksi. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan anda dengan akaun yang betul.
Kes keselamatan Jika anda nampak log masuk yang bukan milik anda, hubungi kami segera dan jangan kongsi kata laluan. Kami akan semak cap masa, alamat IP, peranti, dan perubahan akaun yang berkaitan.
AMALAN KAMI

Amalan Data Dan Kuki Malaysia

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun mahkota8 berfungsi setiap hari: pendaftaran, log masuk, pengesahan, transaksi, sokongan dan kawalan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, bukan untuk dikumpul tanpa sebab. Kuki membantu...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, atau menggunakan pembayaran. Data teknikal seperti peranti, pelayar, IP dan masa sesi membantu kami menjaga akses akaun.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi, menjawab pertanyaan, mengesan aktiviti mencurigakan, dan mematuhi kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakan data sensitif untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan, dan tetapan keselamatan asas. Anda boleh melaras kawalan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, pengesahan permintaan, pemantauan log, dan pemisahan peranan untuk mengehadkan paparan data. Anda turut membantu dengan kata laluan kuat dan peranti yang dikemas kini.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut keadaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini, atau penjelasan tentang rekod peribadi melalui e-mel privasi. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum membuat perubahan pada data penting.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami boleh mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran akaun, data peranti, alamat IP, masa log masuk, kuki sesi, dan rujukan transaksi. Data sebenar bergantung pada tindakan anda dalam akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun, menyiasat pertanyaan, dan menyimpan rekod operasi yang diperlukan. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data yang tidak tepat melalui e-mel privasi atau ruang bantuan dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu sebelum mengubah nama, nombor telefon, atau butiran penting lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan membantu kawalan keselamatan laman. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan semula sesetengah tindakan akaun.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi, pertanyaan sokongan, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses.

Hubungi kami dengan segera melalui bantuan dalam akaun atau e-mel privasi. Sertakan masa kejadian, peranti yang anda gunakan, dan sebarang perubahan yang dilihat supaya kami boleh menyemak log keselamatan.